白虎 女 低廉的盲盒真能开出高端数码居品？

法治日报记者 韩丹东白虎 女

连年来，我国盲盒行业市场界限呈爆发式增长，无论是市集里的潮玩店铺，照旧线上电商平台，盲盒都占据着显眼的位置，成为当下热点的破费品类之一。

关联词，盲盒经济的快速发展也伴跟着一些问题。《法治日报》记者近日梳理某第三方破费者投诉平台发现，据作假足统计，2024年干系盲盒的投诉跨越2100条，投诉的问题主要集结在冒充其他品牌、以次充好、碰到问题商家不给照料等。

市场上有问题的盲盒居品是怎么坐褥的？为何宽阔破费者碰到问题盲盒却难以维权？对此，记者近日张开拜访。

冒充正品

跟着《哪吒》电影的爆火，其联名款东说念主物盲盒也一“盒”难求。但记者发现，除官方授权的店铺外，一些商家仍默示不错在自家购买到正品盲盒。有些商家答允今日发货，有些则是预售，但保证一周内发货。

记者挑选了两家店铺销量过万的商家下单，他们售卖的《哪吒》系列盲盒外包装与某品牌正品没什么区别，商品的笔墨先容和图片展示也一样，价钱则鉴别是一件13.9元和一件69元。

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13.9元一件的盲盒得手后，记者掀开包装盒，坐窝飘出一股难闻的滋味，包装盒与市场上正售卖的盲盒不同。与商品图片先容不一样的是，外包装掀开后内部本应是6个沉寂的小盒子，而该商品掀开后映入眼帘的是6个简单封口的透明塑料袋，从中不错明晰地看到里边的玩偶作念工粗拙，有一个玩偶的眉毛致使印到了眼睛下方。

69元一件的盲盒价钱和线下门店价钱一致。记者购买线下同款盲盒对比发现，固然该盲盒较之前廉价购买的盲盒更像正品，但和正品照旧存在不小差距。比如该盲盒纸盒会更浮薄，盒内仅有玩偶主体和先容卡，而线下门店购买的盲盒外包装较厚，摸上去有昭彰颗粒感，而且盒中还附带说明书和防潮袋。拿出玩偶对比后别离更昭彰，线上盲盒的玩偶作念工粗拙、脱胶，懒散着塑料味；线下盲盒的玩偶名义光滑无异味，无拼接陈迹。

某线下门店的责任主说念主员默示，记者线上购买的两款盲盒都为仿品，官正大品外包装材质结实、裁切整皆、粘贴安祥，封口处常带有品牌密封贴或一次性开启筹办，而况有完满、明晰的品牌美艳和防伪标签，可通过官方渠说念进行查询考据。冷漠破费者通过线下门店或者正规官方渠说念进行购买，幸免上当上当。

以次充好

“我在某平台购买盲盒，抽到物品标价为399元的电动剃须刀，但收到货后，我通过电商平台检索该商品，发现该电动剃须刀售价仅为59.99元。”来自河北的王先生告诉记者，他抽中的本是某大品牌的升级款剃须刀，得手后才发现，狠狠干商家在盲盒中放的是该品牌粗俗款剃须刀。

天津的李先生也碰到了肖似的问题。前不久，他通过电商平台购买了一款手办盲盒，得手后发现该盲盒包装毛糙，内部莫得手办，只须一个钥匙链。钥匙链外包装只写着材质为“塑胶”，除此以外再无其他任何居品信息。

以次充好的盲盒居品在网上还有好多。记者在某电商平台上看到，有精深标注为“电子数码3C”的廉价电子居品盲盒，记者当场选拔了一家销量为1000+的店铺，其中有多个盲盒时势可供选拔，从几元到几百元都有，最贵的盲盒商品“高端纯电数码超大箱”价钱为466元。

尽管价钱不一，商家却明确默示，低廉的盲盒也可能开出高端数码居品。

记者购买了该店铺标注为“电子数码三件套”的居品盲盒，到货后打树立现盲盒内有一部老年机、一个有线耳机以及一个旧式充电器，加起来的价钱远莫得其售卖的盲盒价钱高。而况三件物品并弗成匹配使用，充电器弗成给该手机充电，而该手机也弗成匹配该耳机。

记者随后谋划该商家，对方默示：“盲盒都是当场的，你不错再买一个，有很大契机抽中手机。”记者小心到，在破费者怀疑商家以次充好后，好多盲盒商家会以“概率”“气运”等原理推卸自己包袱，并带领破费者再次购买，而这时，仍然有不少破费者选拔肯定，“再买一次也亏不了若干钱”。

除了电子居品盲盒，当今市场上销量较好的食物盲盒和穿戴盲盒，也存在以次充好的问题。

天津的李英（假名）告诉记者，她买过不少食物盲盒，但基本是临期居品或者是没听过的牌子的食物，还不如原价去购买时时日历和常见品牌的食物。穿戴盲盒更是买过一次就不念念买了，“穿戴仍是脏了致使发霉，一看就知说念在仓库积压了很久”。

精深定制

精深有问题的盲盒居品是怎么“出身”的？

在某电商平台，记者以“盲盒批发”为要津词检索发现，有许多售卖定制盲盒的商家，盲盒按大小、材质瓜分不同价钱，最低廉的一个不到一元钱。有商家称，他们不仅能凯旋仿制大品牌玩物盲盒，还能根据客户提供的样图制作盲盒。

要是不念念定制，还不错凯旋购买现成的盲盒。一位售卖多样手办的商家告诉记者，要是要的多，他们的商品不错按斤售卖，一斤只须几元钱，再购买低廉的包装盒就粗略制成盲盒，一个盲盒本钱可能只须两三元，但订价10元还会有不少破费者购买。

线下不异有售卖仿制盲盒玩偶的商家。近日，在北京某概括市集内，记者看到有精深散装盲盒售卖，但有些上色不均匀，有些零部件缺失。

有店主默示，一些从外不雅上看上去足以以伪乱真、作念工好的仿品，很受盲盒商家的宝贵。以某品牌玩偶为例，散装仿品8个25元，加上外包装后一个仿品盲盒就能卖25元，虽略低于正品售价，但利润很可不雅。“要是对正品莫得持念，散装是最合乎的平替居品，你不错挑挑看。”

当记者照拂这些盲盒在那边坐褥时，该店主说，所售居品大部分为个东说念主责任室制作。

根据干系思绪，记者谋划到一家可制作盲盒的责任室。该责任室的责任主说念主员默示，他们不错定制着名品牌的盲盒，然而弗成一比一归附，要对其中细节进行编削，这么就能幸免版权纠纷。

维权不毛

记者在拜访中小心到，尽管盲盒居品存在不少问题，但破费者维权见效的事例并未几。

在某电商平台上，一位售卖穿戴盲盒的商家店铺好评率极高，她向记者浮现我方“见效”的窍门：“我和好多商家一样，都是把盲盒销售当成清库存的用具，但我会让盲盒有概率‘价廉物美’，只在进价基础上擢升少量售价，偶然还会让利，而况强项不发有昭彰质料问题的穿戴。”

该商家说，即使有破费者买到盲盒后不安逸，也会因为盲盒“售出后不退不换”的规章“吞声忍气”，有些商家会专揽此规章，让破费者投诉无门。

河北的杨先生平时心爱购买各样盲盒，也碰到过不少盲盒问题，但屡次见效维权，他默示，盲盒“盲”的仅仅破费者，往盲盒里放商品的商家是不“盲”的，念念要维权就只可从商品宣传上动手，讲解该盲盒货分歧板。

“许多商家会在破费者投诉后飞速修改页面，商品页面截图是独一能固定宣传本色的字据。还要小心的是，盲盒得手后要用手机录屏所有拆盒历程，每个措施都弗成少。”杨先生说。

采访历程中，有不少破费者向记者响应白虎 女，在购买盲盒后发现内部装的是仍是下架的旧款商品，或是左右保质期的食物。这种行径不仅毁伤了破费者的利益，也破裂了盲盒市场的健康发展。